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Des canaux de sollicitation co-managés par l’entreprise et ses clients

Vendredi 8 janvier 2010 par Julia Kowalczyk

Cet article fait un état des lieux des différents leviers à disposition d’une entreprise pour attirer les clients. Les stratégies marketing « traditionnelles » issues du off-line existent toujours, mais sont amplifiées par les apports du web. Pour arriver aux points de vente finaux (agences de voyages, sites marchands…), les futurs clients seront influencés par de nombreux facteurs durant le processus de préparation de leurs vacances. On peut les appeler les canaux de sollicitation et les regrouper en deux grandes catégories : les facteurs qui apporteront...