Articles pour le mot-clef ‘iphone’
Autopartage, libre-service : de nouveaux concepts qui impactent l’industrie du voyage
Lundi 17 octobre 2011 par Julia
Covoiturage, autopartage, location entre particuliers, voitures en libre-service… les possibilités de location d’un véhicule ne cessent de se multiplier. Ces nouveaux usages de la voiture sont influencés par les possibilités qu’offre la technologie (internet, les GPS, les smartphones…), notre sensibilité croissante à l’environnement et les nouveaux modes de consommations apportés par la génération Y (qui sont beaucoup moins intéressés dans le fait de posséder une voiture selon Forbes). Mais vous me direz, où est le lien avec l’industrie du tourisme ? Ces nouveaux modes...
La revente de prestations ferroviaires : la nouvelle manne du e-tourisme
Jeudi 8 avril 2010 par Aurélie
Vous en avez très certainement entendu parler dans l’actualité du sujet quelque peu épineux pour la SNCF : la libéralisation du transport ferroviaire. Cette libéralisation n’est pas sans incidence sur la distribution de la prestation « train ». Faisons un état des lieux du marché du ferroviaire : * La SNCF est en situation monopolistique et se distribue sur divers leviers : tout d’abord via son site-enseigne (voyages-sncf.com), n°1 incontesté des sites e-tourisme dans l’Hexagone, dans ses agences de voyages ayant pignon sur rue, sur les plateformes...
Le concept Foursquare, une mine d’or pour tous les acteurs du tourisme
Lundi 5 avril 2010 par Julia
Lancé en 2009, Foursquare est un réseau social mobile basé sur la géolocalisation. Il se distingue des autres services de ce type (Dismoiou, Yelp, Loopt…) par son système de badges qui donne une dimension ludique. Cette dimension va avoir un impact sur la motivation de l’utilisateur et fait donc de l’application un levier intéressant pour engager ses clients. Divers usages sont possibles et envisageables selon le cœur de métier et la cible des différents acteurs du tourisme : levier marketing, support d’information ou sécurité/suivi du voyageur. Principales caractéristiques Pour...
Les nouveaux acteurs du "pendant le voyage"
Lundi 1 mars 2010 par Julia
On parle souvent des besoins du voyageur, car dans ces temps de forte concurrence y répondre est un moyen de le conquérir. Dans la plupart des études, on étudie donc les besoins avant, pendant et après le voyage. Avant le voyage Ainsi, on constate que l’arrivée d’internet a permis de beaucoup mieux répondre aux besoins de ce voyageur avant le voyage : accès à l’information, multiplication des possibilités de réservation, diversification de la production, développement d’outils d’aide à la décision… Après le voyage On constate aussi, que le web 2.0 a fait évoluer l’après...
