Le voyage à forfait, produit phare de l’industrie du voyage assurait des ventes à faible risque aux producteurs (compagnies, hôtels, loueurs…), justifiait la valeur ajoutée des tour-opérateurs et garantissait des prix attractifs aux clients finaux. Mais depuis la [...]
Le secteur de l’hébergement connaît des mutations depuis plusieurs années. Désormais, quand on évoque l’hôtellerie, il n’est plus uniquement question d’hôtels « traditionnels » de types chaînes, hôtels clubs ou villages vacances. Nous avons en effet d’autres acteurs qui prennent [...]
Vous en avez très certainement entendu parler dans l’actualité du sujet quelque peu épineux pour la SNCF : la libéralisation du transport ferroviaire. Cette libéralisation n’est pas sans incidence sur la distribution de la prestation « train ». Faisons un [...]
Lancé en 2009, Foursquare est un réseau social mobile basé sur la géolocalisation. Il se distingue des autres services de ce type (Dismoiou, Yelp, Loopt…) par son système de badges qui donne une dimension ludique. Cette dimension va [...]
La démocratisation de l’accès à l’information et la facilité d’accès aux produis touristiques induits par l’avènement d’Internet, ont participé à transformer les internautes en de véritables « consom’acteurs ». Les agent de voyages se sont donc retrouvés face à des [...]
Qu’est ce que le screen-scraping ? D’où vient ce nom barbare ? A quoi cela sert-il ? Pourquoi est-il actuellement massivement utilisé ? Et surtout pourquoi peut-on prédire la fin de son utilisation ? Ce n’est plus à [...]
Comment comprendre comment ont évolué les solutions technologiques permettant la distribution de prestations touristiques ? Nous allons nous pencher sur cette problématique en évoquant les différentes étapes et mutations qu’a connues l’industrie du voyage… Etape 1 : le [...]
Les systèmes informatiques sont en constante évolution. Pour les distributeurs et les fournisseurs de technologie, l’enjeu est d’intégrer les nouvelles technologies souples pour garantir des meilleures fonctionnalités. Etat des lieux de l’industrie…Les problématiques technologiques actuelles Les enjeux technologiques [...]
Qui sont ces nouveaux intermédaires de la distribution venus du marché nord-américain, et s’étant positionnés sur l’aérien ? Quelles sont leurs valeurs ajoutées par rapport aux GDS, acteurs historiques ? Zoom sur les GNE… Deux business models de [...]
Les moteurs de recherche et les comparateurs de voyages proposent des nouvelles fonctionnalités pratiques et sans cesse évolutives. Ces outils nous facilitent la vie dans la recherche d’offres et de bons plans, et sont un canal de distribution [...]
Les GDS sont maintenant des standards dans la distribution de prestations touristiques. Mais dans quel contexte sont apparues ces premières plateformes de distribution électronique à grande échelle ? Définition : Les GDS ou « Global Distribution System », [...]
L’industrie du tourisme est en constante mouvance. Nous avons choisi de nous pencher sur Air Canada et de voir en quoi la compagnie aérienne nationale canadienne est novatrice et influe sur le bouleversement des modèles de tarification et [...]
Du multi-canal au cross-canal exemples d’interactions entre les canaux
L’évolution du voyage à forfait : d’un produit standard à un voyage personnalisé
Hébergement de vacances : le camping mise sur l’e-tourisme
Le concept Foursquare, une mine d’or pour tous les acteurs du tourisme
La revente de prestations ferroviaires : la nouvelle manne du e-tourismeCe blog a pour vocation de partager notre passion pour l’industrie du voyage. Nos articles traitent des enjeux stratégiques dans le secteur du tourisme au travers de thèmes tels que les tendances marketing dans l’e-tourisme, les évolutions technologiques liées au voyage, les études de cas concrets afin d’illustrer l’impact de ces évolutions sur les acteurs de la chaîne du voyage. N'hésitez pas à commenter et à partager votre point de vue.
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