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Ces start-ups qui font évoluer les rapports de force dans l’industrie hôtelière

Achats groupés, ventes privées : des concepts à fort succès commercial, mais font-ils l’affaire des annonceurs ?

Le voyageur, ce mobinaute qui se déplace mais qui aime aussi son canapé

Objectif réduction des coûts de distribution : la désintermédiation et le Direct Connect sont-ils la réponse ?

Compte Twitter, boutons Facebook… il y a bien plus pour faire du social !

Autopartage, libre-service : de nouveaux concepts qui impactent l’industrie du voyage

Et si Google devenait le maître de l’e-travel ? (Partie 2)

Et si Google devenait le maître de l’e-travel ? (Partie 1)

Stratégie de marque, une opportunité pour les agences de voyages en ligne ?

De la réservation à la date du départ, un créneau sous exploité pour bâtir une relation avec les voyageurs

La long tail, une stratégie payante dans le voyage

Tutoriel : surveiller les pages Facebook de vos concurrents avec Google Docs

Trip Planners, point sur l’état du marché et l’essor de ces outils

Le web 2.0 au secours du paradoxe de la classification hôtelière

Advertainment, un mode de promotion pertinent pour bâtir une relation avec les voyageurs

Temps de chargement, ce que le marketing peut faire quand l’IT fait défaut

Le voyage d’affaires : un secteur à la configuration évolutive

La montée en puissance du voyage d’affaires : un potentiel pour les SSII

L’évolution des coûts de distribution : des fees GDS au CPC

E-tourisme : vers l’automatisation des process de réservation

Connectivité des stocks hôteliers, un enjeu pour toute l’industrie

Le storytelling, ou l’art de raconter des histoires pour séduire ses clients

La recherche cartographique : un outil phare pour répondre aux besoins des voyageurs

Résultats de recherche Google, des évolutions qui impactent l’industrie du tourisme

La technologie et le web au service des agences de voyages : l’évolution d’un métier

Les loueurs de véhicules font peau neuve sur le web

Achat de voyages en ligne: un processus de réservation complexe et non linéaire

Le renforcement du rôle des acteurs technologiques : vers des experts métier

Les ventes opaques, une niche qui prend de l’ampleur dans l’industrie du voyage

Point sur le boom des ancillary revenues et leurs impacts sur la distribution

L’évolution du voyage à forfait : d’un produit standard à un voyage personnalisé

Hébergement de vacances : le camping mise sur l’e-tourisme

SEO et Web 2.0, des stratégies à penser globalement

La revente de prestations ferroviaires : la nouvelle manne du e-tourisme

Le concept Foursquare, une mine d’or pour tous les acteurs du tourisme

Les outils de l'agent de voyages 2.0

Les nouveaux acteurs du "pendant le voyage"

Le screen-scraping, une solution provisoire pour une industrie en pleine mutation

Les solutions technologiques au cœur d’une démarche évolutive : un point d’entrée unique à l’offre

Les nouveaux enjeux au cœur des solutions technologiques dédiées au tourisme

L’émergence des GNE et du modèle GDS/GNE, approche historique

Les nouvelles opportunités de distribution et de recherche d'offres offertes par le web

Le contexte d’apparition des systèmes globaux et leurs évolutions

Le cas Air Canada : instigateur du bouleversement des modèles dans l’aérien

Passage dune distribution booking-centric vers un modèle multi-canal customer centric

Le cas Star Alliance : instigateur du bouleversement des modèles dans l’aérien

L’enjeu des portails dédiés aux compagnies low cost pour les GDS

Du multi-canal au cross-canal exemples d’interactions entre les canaux

Des canaux de sollicitation co-managés par l’entreprise et ses clients