Commentaires sur : L’évolution du voyage à forfait : d’un produit standard à un voyage personnalisé http://kraukoblog.fr/2010/05/l%e2%80%99evolution-du-voyage-a-forfait-d%e2%80%99un-produit-standard-a-un-voyage-personnalise/ L’INDUSTRIE DU VOYAGE SOUS UN ANGLE TECHNO ET MARKETING Sun, 22 Jan 2012 17:57:07 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.3 Par : Eric http://kraukoblog.fr/2010/05/l%e2%80%99evolution-du-voyage-a-forfait-d%e2%80%99un-produit-standard-a-un-voyage-personnalise/#comment-70 Eric Tue, 23 Nov 2010 14:32:33 +0000 http://www.kraukoblog.fr/?p=794#comment-70 Je pense que vos deux contributions à ce fil de discussion reflètent bien qu'il est complexe de se retrouver dans la galaxie des solutions d'intermédiation entre des opérateurs en ligne (mon cas...) et les fournisseurs de base hôtelière. Les diverses solutions furent développées en parallèle, d'abord sans rapport entre elles, puis dans un second temps (actuel) dans un souci de différenciation (je dirais même de "compétition"). C'est ce qui fait que chaque solution est à la fois avantageuse et insuffisante, lorsqu'il s'agit d'établir un tableau comparatif. De là, encore, dans cette "généalogie" des solutions techniques, le fait de trouver ici une majorité de chaînes hôtelières dites volontaire, là une majorité de chaînes hôtelières dites intégrées... avec au milieu une hôtellerie indépendante qui, soit reste au bord du chemin des nouvelles technologies de distribution en ligne, soit multiplie tout azimuth leurs canaux de vente : ce qui rend la toile assez compliquée. Je doute qu'il soit aisé d'y voir tout à fait clair ! Ceci étant écrit, il me semble fort utile qu'une synthèse de votre part serait bienvenue à l'attention des professionnels de l'etourisme. Je pense que vos deux contributions à ce fil de discussion reflètent bien qu’il est complexe de se retrouver dans la galaxie des solutions d’intermédiation entre des opérateurs en ligne (mon cas…) et les fournisseurs de base hôtelière.
Les diverses solutions furent développées en parallèle, d’abord sans rapport entre elles, puis dans un second temps (actuel) dans un souci de différenciation (je dirais même de « compétition »).
C’est ce qui fait que chaque solution est à la fois avantageuse et insuffisante, lorsqu’il s’agit d’établir un tableau comparatif.
De là, encore, dans cette « généalogie » des solutions techniques, le fait de trouver ici une majorité de chaînes hôtelières dites volontaire, là une majorité de chaînes hôtelières dites intégrées… avec au milieu une hôtellerie indépendante qui, soit reste au bord du chemin des nouvelles technologies de distribution en ligne, soit multiplie tout azimuth leurs canaux de vente : ce qui rend la toile assez compliquée.
Je doute qu’il soit aisé d’y voir tout à fait clair !
Ceci étant écrit, il me semble fort utile qu’une synthèse de votre part serait bienvenue à l’attention des professionnels de l’etourisme.

]]> Par : Marie http://kraukoblog.fr/2010/05/l%e2%80%99evolution-du-voyage-a-forfait-d%e2%80%99un-produit-standard-a-un-voyage-personnalise/#comment-69 Marie Tue, 23 Nov 2010 11:25:46 +0000 http://www.kraukoblog.fr/?p=794#comment-69 Ouah c'est un sujet pour moi ! Pas le temps là maintenant tout de suite mais dispo si besoin pour lister les différents acteurs de l'intermédiation de la distri hôtel ultérieurement Pas d'accord avec ton analyse Julia, pas du tout les mêmes métiers si ce n'est entre Availpro et Interface Technologies (éditeur de ReservIT), Fastbooking complètement hors sujet (si vous êtes un hôtel fuyez !), Amadeus... vaste sujet mais pas forcément pertinent dans la commercialisation un hôtel indépendant (complexe, cher, pas adapté, pas intéressé ?...) Ouah c’est un sujet pour moi !
Pas le temps là maintenant tout de suite mais dispo si besoin pour lister les différents acteurs de l’intermédiation de la distri hôtel ultérieurement
Pas d’accord avec ton analyse Julia, pas du tout les mêmes métiers si ce n’est entre Availpro et Interface Technologies (éditeur de ReservIT), Fastbooking complètement hors sujet (si vous êtes un hôtel fuyez !), Amadeus… vaste sujet mais pas forcément pertinent dans la commercialisation un hôtel indépendant (complexe, cher, pas adapté, pas intéressé ?…)

]]> Par : Julia Kowalczyk http://kraukoblog.fr/2010/05/l%e2%80%99evolution-du-voyage-a-forfait-d%e2%80%99un-produit-standard-a-un-voyage-personnalise/#comment-68 Julia Kowalczyk Mon, 22 Nov 2010 20:14:24 +0000 http://www.kraukoblog.fr/?p=794#comment-68 Bonjour Eric, C'est sur que le secteur de le technologie pour les hôtels n'est pas des plus évident. Jetez un œil aux commentaires de cet article, il y a de quoi effrayer un novice ;-) <a href="http://kraukoblog.fr/2010/02/le-screen-scraping-une-solution-provisoire-pour-une-industrie-en-pleine-mutation/" rel="nofollow">http://kraukoblog.fr/2010/02/le-screen-scraping-une-solution-provisoire-pour-une-industrie-en-pleine-mutation/</a> Concernant votre question : je pense que tous ces acteurs se positionnent sur plusieurs métiers. Ils proposent tous des solutions qui vont apporter en terme de distribution directe (moteur de réservation) et de connectivité (outil channel management/e-distribution). Après, ce qui embrouille c’est que pour se démarquer les uns des autres, ils vont avoir des modes de rémunération différents et proposer quelques autres services annexes : - FastBooking : création de sites web et marketing en ligne - ReservIT et AvailPro : intégration avec plusieurs PMS (le logiciel de gestion que l’hôtel) - Amadeus : solutions liées au GDS J'espère que cette courte explication a simplifié le problème. Excellente suggestion, à l'occasion d'un prochain article je penserai à faire un article synthétique sur le sujet. Bonjour Eric,
C’est sur que le secteur de le technologie pour les hôtels n’est pas des plus évident. Jetez un œil aux commentaires de cet article, il y a de quoi effrayer un novice ;-)
http://kraukoblog.fr/2010/02/l.....-mutation/

Concernant votre question : je pense que tous ces acteurs se positionnent sur plusieurs métiers. Ils proposent tous des solutions qui vont apporter en terme de distribution directe (moteur de réservation) et de connectivité (outil channel management/e-distribution).

Après, ce qui embrouille c’est que pour se démarquer les uns des autres, ils vont avoir des modes de rémunération différents et proposer quelques autres services annexes :
- FastBooking : création de sites web et marketing en ligne
- ReservIT et AvailPro : intégration avec plusieurs PMS (le logiciel de gestion que l’hôtel)
- Amadeus : solutions liées au GDS

J’espère que cette courte explication a simplifié le problème. Excellente suggestion, à l’occasion d’un prochain article je penserai à faire un article synthétique sur le sujet.

]]> Par : Eric http://kraukoblog.fr/2010/05/l%e2%80%99evolution-du-voyage-a-forfait-d%e2%80%99un-produit-standard-a-un-voyage-personnalise/#comment-67 Eric Mon, 22 Nov 2010 14:24:52 +0000 http://www.kraukoblog.fr/?p=794#comment-67 Il serait intéressant de lister parmi la nébuleuse de sociétés offrant leurs diverses solutions (d'Amadeus à Fastbooking, RéservIT ou Availpro) qui fait / apport quoi : l'on en perd un peu son latin... Il serait intéressant de lister parmi la nébuleuse de sociétés offrant leurs diverses solutions (d’Amadeus à Fastbooking, RéservIT ou Availpro) qui fait / apport quoi : l’on en perd un peu son latin…

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