2012 semble être une année prolifique pour l’industrie hôtelière. Plusieurs start-ups ont vu le jour et elles semblent vouloir challenger les business modèles bien établis du secteur hôtelier. Les ténors de la distribution hôtelière (Expedia, Booking.com, HRS, Travelocity, [...]
La révolution du last minute a marqué l’avènement de nouveaux concepts de vente dans le voyage. Les ventes privées, suivies plus récemment des achats groupés, sont venus s’ajouter à l’éventail d’offres disponibles en ligne et composent désormais le nouveau [...]
L’apogée du web a transformé la distribution en offrant de nouvelles opportunités aux acteurs de l’industrie du voyage: l’heure est à la désintermédiation et au bypass d’intermédiaires technologiques historiques. Voyons quels facteurs ont généralisé la désintermédiation et le [...]
Covoiturage, autopartage, location entre particuliers, voitures en libre-service… les possibilités de location d’un véhicule ne cessent de se multiplier. Ces nouveaux usages de la voiture sont influencés par les possibilités qu’offre la technologie (internet, les GPS, les smartphones…), [...]
Dans une première partie, j’évoquais la montée en puissance de Google dans l’e-travel au travers d’une offre qui se veut similaire à celle que proposent les acteurs de l’e-tourisme. Voyons à présent comment Google pourrait s’offrir cette (tant [...]
Le web a démarré avec des stratégies d’acquisition fortes. Dans le e-tourisme les stratégies ROIstes sont alors très rapidement devenues le standard : le bon message au bon client au bon moment et la conversion avant tout ! Cela est [...]
Dans un article précédent, je mentionnais les différentes étapes d’un voyage (avant, pendant et après) et soulignais que le développement des technologies mobiles et du temps réel était alors une vraie aubaine pour développer de nouveaux business models à [...]
Suite à un article SEO qui expliquait comment parser un flux d’informations via un tableur Google Doc, me voila prise d’une inspiration soudaine… et si je faisais pareil avec les informations fournies par l’API de Facebook ? Oui, mes [...]
Tous les acteurs de l’industrie du voyage mènent depuis quelques années déjà une véritable course à l’exhaustivité. Cependant, si au début des années 2000 avoir le plus gros catalogue de produits réservables en ligne était un facteur différenciateur, [...]
Plus de 2/3 des clients de l’hôtellerie française se Se fie au nombre d’étoiles d’un hôtel tout en admettant que cette classification n’est pas fiable. Quant aux entreprises, elles basent également souvent leurs politiques de voyages sur les [...]
Et si Google devenait le maître de l’e-travel ? (Partie 1)
Du multi-canal au cross-canal exemples d’interactions entre les canaux
L’évolution du voyage à forfait : d’un produit standard à un voyage personnalisé
Le storytelling, ou l’art de raconter des histoires pour séduire ses clients
Hébergement de vacances : le camping mise sur l’e-tourismeCe blog a pour vocation de partager notre passion pour l’industrie du voyage. Nos articles traitent des enjeux stratégiques dans le secteur du tourisme au travers de thèmes tels que les tendances marketing dans l’e-tourisme, les évolutions technologiques liées au voyage, les études de cas concrets afin d’illustrer l’impact de ces évolutions sur les acteurs de la chaîne du voyage. N'hésitez pas à commenter et à partager votre point de vue.
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