‘Shop in Street’ : un concept qui pourrait révolutionner le merchandising des agences de voyages offline

Et si les agences de voyages offline tiraient (enfin) parti de l’appétence des voyageurs pour les smartphones ? Et si elles proposaient une nouvelle expérience de shopping, et ce depuis leur vitrine ? Un nouveau concept d’app mobile [...]

22 avr | Par Aurélie Krau 2

Le concept Bring Your Own Device: en quoi bouleverse-t-il la gestion du voyage d’affaires ?

La frontière entre les univers professionnels et personnels tend à s’estomper. Les nouvelles pratiques comme le Bring Your Own Device (BYOD) y contribuent largement, bouleversant par la même occasion la gestion du voyage d’affaires au sein des entreprises. [...]

L’IP Tracking alimente le flou sur le marché de l’e-tourisme : peut-on réserver son voyage sur Internet sans être fliqué ?

Les agences de voyages en ligne sont pointées du doigt. Si Internet est perçu comme un canal fiable pour trouver les meilleurs tarifs, en dénote la montée de l’e-tourisme, avec plus de 11,45 millions d’euros de chiffres d’affaires [...]

6 sept | Par Aurélie Krau 2

Ces start-ups qui font évoluer les rapports de force dans l’industrie hôtelière

2012 semble être une année prolifique pour l’industrie hôtelière. Plusieurs start-ups ont vu le jour et elles semblent vouloir challenger les business modèles bien établis du secteur hôtelier. Les ténors de la distribution hôtelière (Expedia, Booking.com, HRS, Travelocity, [...]

Achats groupés, ventes privées : des concepts à fort succès commercial, mais font-ils l’affaire des annonceurs ?

La révolution du last minute a marqué l’avènement de nouveaux concepts de vente dans le voyage. Les ventes privées, suivies plus récemment des achats groupés, sont venus s’ajouter à l’éventail d’offres disponibles en ligne et composent désormais le nouveau [...]

10 juil | Par Aurélie Krau 0

Le voyageur, ce mobinaute qui se déplace mais qui aime aussi son canapé

Si l’on pense aux applications et aux sites mobiles des acteurs marchands de l’industrie du voyage, on se rend vite compte que ce sont souvent des versions simplifiées de leur site web. Les apps et sites mobiles ont [...]

Objectif réduction des coûts de distribution : la désintermédiation et le Direct Connect sont-ils la réponse ?

L’apogée du web a transformé la distribution en offrant de nouvelles opportunités aux acteurs de l’industrie du voyage: l’heure est à la désintermédiation et au bypass d’intermédiaires technologiques historiques. Voyons quels facteurs ont généralisé la désintermédiation et le [...]

11 jan | Par Aurélie Krau 2

Compte Twitter, boutons Facebook… il y a bien plus pour faire du social !

Dans l’industrie du voyage, on trouve de moins en moins d’entreprises qui ont un site web sans avoir une stratégie web… mais à côté de cela ça ne choque personne d’implémenter des boutons de partage et d’ouvrir des [...]

Autopartage, libre-service : de nouveaux concepts qui impactent l’industrie du voyage

Covoiturage, autopartage, location entre particuliers, voitures en libre-service…  les possibilités de location d’un véhicule ne cessent de se multiplier. Ces nouveaux usages de la voiture sont influencés par les possibilités qu’offre la technologie (internet, les GPS, les smartphones…), [...]

Et si Google devenait le maître de l’e-travel ? (Partie 2)

Dans une première partie, j’évoquais la montée en puissance de Google dans l’e-travel au travers d’une offre qui se veut similaire à celle que proposent les acteurs de l’e-tourisme. Voyons à présent comment Google pourrait s’offrir cette (tant [...]

Et si Google devenait le maître de l’e-travel ? (Partie 1)

  Le virage travel qu’a entrepris Google n’a échappé à personne. Le géant de la recherche sur le web est en train d’étendre son cœur de métier en proposant de puissantes fonctionnalités autour de la recherche de voyage [...]

26 sept | Par Aurélie Krau 20

Stratégie de marque, une opportunité pour les agences de voyages en ligne ?

Le web a démarré avec des stratégies d’acquisition fortes. Dans le e-tourisme les stratégies ROIstes sont alors très rapidement devenues le standard : le bon message au bon client au bon moment et la conversion avant tout ! Cela est [...]

De la réservation à la date du départ, un créneau sous exploité pour bâtir une relation avec les voyageurs

Dans un article précédent, je mentionnais les différentes étapes d’un voyage (avant, pendant et après) et soulignais que le développement des technologies mobiles et du temps réel était alors une vraie aubaine pour développer de nouveaux business models à [...]

16 août | Par Julia Kowalczyk 5

La long tail, une stratégie payante dans le voyage

Assurer ses volumes de vente. Se démarquer de la concurrence. Répondre aux aspirations de ses clients. Le principe de la longue traîne peut répondre aux besoins de plus en plus acérés des professionnels du voyage. La longue traîne, [...]

7 août | Par Aurélie Krau 1